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大家好！ 林白：各位网友，上午好，欢迎光临TOM访谈，TOM访谈每周五的商务都是游戏访谈。今天我们隆重推出几位GM的美女，由于美女来的不只是一位，本狼就不出镜了。请几位美女自我介绍一下。 小不点：大家好，我是游戏橘子的小不点。 宇希：大家好，我是清华同方的宇希。 心中的云彩：大家好，我是金山公司的心中的云彩。
林白：听说你们在网上也曾经跟大家很不客气。考虑她们都是美女，也要稍微温柔一点。请小不点开始，介绍一下自己掌管的游戏的特点。 小不点：没问题，我先跟大家介绍一下我们公司的全3D的网络游戏，叫《混乱冒险》，我现在负责这个游戏。 林白：由于你的掌管，所以格外的混乱，是不是？ 小不点：当然不是了。
林白：听说你喜欢蹲在椅子上打游戏？ 小不点：是的。我有一个记录，从周五晚上7点钟，一直打到了星期一早上起来7点钟。 林白：为什么给自己起名小不点呢？为什么不叫女超人？ 小不点：不是我很想叫小不点啊，是同事们这样叫的。
林白：坐在椅子上一动不动？ 小不点：中间也要休息的，吃些东西，喝些水什么的。 林白：小不点，我们知道，蹲的姿势广泛流传于我国山东的农村，吃烙饼、大葱的时候，发展为武功的骑马蹲裆式，是不是因为这种特别的姿势，所以与玩家的较量总是占上风呢？ 小不点：蹲在椅子上，打起来的时候有劲，是很好的放松心情的方式，其实游戏嘛，就是一种去放松，去娱乐的方式。在家里的时候，我把自己放在最平静的，最放松的状态，愉悦心情就好了。 网友CLOUD：小不点挺好看的。
网友淘气：小不点很好，不张扬。 小不点：对玩家，我们都用真诚的心来对待他们，用真诚的心换取对方的真诚。 林白：各位网友以及玩家，你们现在看到的是TOM访谈的游戏专访，访问的是三位GM的美女，这三位美女都在说，有一些问题其实没办法回答，比如说你们的装备丢哪儿了，她们怎么会知道？你们的分数怎么减少，这谁能管得了？如果有这个问题，我是不会转达的了，你们也看到了，她们跟前根本没有电脑屏幕，我懒得转达，你们也别问了。 网友KEN：金山的MM好漂漂啊。 林白：介绍一下你的工作吧，除了听电话以外。
心中的云彩：我们还接待来访的玩家。
林白：玩家有会来找你们？
心中的云彩：对，我们热情地为他们服务。 林白：玩家有没有拎着板砖上来的？
心中的云彩：没有。 林白：如果派出美女来，玩家也没办法。 心中的云彩：其实我们都是互相理解的，相信没有不讲道理的玩家。
林白：但是肯定会有着急上火的情况，怎么跟他们交流呢？ 心中的云彩：慢慢地安抚他，让他消消气。 林白：你怎么安抚他呀。 心中的云彩：问问到底是什么情况。慢慢给你解决嘛。 林白：和玩家交流的过程中，有没有有趣的值得回忆的事情告诉大家呢？ 心中的云彩：昨天接了一个电话，那个玩家特别着急，他是特别愤怒，本来他是说要做50级的出师任务，我跟他说了网站，他说没有，找不到。我说你到17173上面找，有五毒的。他是五毒的嘛。我说上面有出师任务。 他说我不出师，我说你要干什么呀。他说要回师，我说不用看任务了，直接跟掌门人对话，叫五万元就可以了。他特别着急，慢慢就平息怒火了，到最后心情特别好。
林白：甚至产生了惭愧之意吧？ 心中的云彩：还没有。他当时就是慢慢心情就平静了，当时打电话的时候说特别恼火。 林白：现在很多的网友强烈要求，我们立刻毫不犹豫地把镜头更切近一点，让大家看看金山的漂亮MM。向大家招招手。 心中的云彩：大家好。 林白：我猜想有的玩家，尤其是血气方刚的少年男儿，希望更多余GM们交流一下，甚至有非份之想。碰到过这种情况吗？ 心中的云彩：没有。因为不是跟玩家正式见面。 林白：我的意思是说有没有见过面，然后还想继续见面？
心中的云彩：没有，就没有见过面。 林白：公司有规定吗？ 心中的云彩：光凭打电话，就去见面，不太好。 林白：你也不相信网恋了？ 心中的云彩：不相信。 网友心中的剑侠：金山的GM具体负责哪款游戏呢？ 心中的云彩：现在就是《剑侠情缘》网络版。 林白：谈谈《剑侠情缘》。 心中的云彩：剑侠就是一个武侠片，可以在里面交朋友，可以一起练级，聊天，可以结婚。
林白：这个游戏设计得相当成功，而且剑侠情缘曾经参与过我们的游戏访谈，你们还有一个美女代言人。当时为什么不在公司内部选拔一下呢？ 心中的云彩：这个不太清楚，我还没有到公司。 林白：这个有意思了，需要心中的云彩谈一谈，自己从事GM的经历是怎样的呢？ 心中的云彩：我是年前开始做的，都是原月份开始做的。 原来我做的是剑侠情缘的游戏推广，但是不是在北京，是在郑州。 林白：在中原啊。你是哪里毕业的？ 心中的云彩：我是学酒店管理的。 林白：酒店管理？和有戏有什么关系吗？ 心中的云彩：没有。剑侠情缘是我玩的网络游戏第一款。 林白：你是刚毕业吧？ 心中的云彩：毕业好几年了。 林白：看来金山这款游戏，包括GM有很多可谈的地方，但是GM不只是一位，坐在中间这位一直很腼腆，而且没有说话，为了不要加大她的压力，先让两边的美女说话。宇希，先介绍一下你的工作吧。 宇希：…… 林白：别紧张，这和电视台不一样嘛。宇希，你是哪个公司啊？ 宇希：我在可乐吧工作，主要负责《奇域》和互动这一块。 林白：刚才你说有一款游戏好象比联众要强啊。
宇希：我们的台球非常有自信。 林白：好在哪里呢？
宇希：跟实际的台球比较接近一些。 林白：怎么说呢？
宇希：你不只是在网上打，可以把现实的经验拿到网上来，比如说角度、力度等等，都很细致。 林白：也介绍一下你的经历吧。
宇希：我学的是国际商务，但是一直没有从事这方面的工作。 林白：厉害啊，在网络世界里从事网际商务也是不错的。你怎么转头游戏门下的呢？ 宇希：也是偶然的机会，其实就是因为自己比较浮躁。 林白：什么意思，你认为只有浮躁的人才能做游戏？ 宇希：不是，他们说做这个要有耐心，锻炼自己的性格。我就说做半年吧，让自己沉淀一下。其实，从2002年的12月份一直做到现在，一直想离开，因为当时觉得工作压力特别大，长期这样下去，还要上夜班，对女孩子各方面都不太好。 林白：没有，我们觉得越来越漂亮嘛。 宇希：比一年前老多了，真是这样，做GM特别操心。 林白：而且怀抱着希望自己浮躁的心沉淀下来的心情做GM，结果越做越浮躁，是这样吗？ 宇希：没有啊，我觉得进步很大了。 林白：以前动不动要打人的，现在已经能跟人交流了？ 宇希：处理事情的时候能够平和一些了。 林白：其实这个工作如宇希所说，需要很多耐心、细心，本主持这种人是绝对不可以做GM的，一定天天跟人打架的。 刚才听你们聊天的时候说要跟网友打架？
心中的云彩：我说的，是在游戏里。 林白：你们GM对此是抱着纵容的态度？ 心中的云彩：下班之后，我们在家自己打游戏，我也是很平常的玩家，投入到游戏里去，PK也是很正常的嘛。 网友透明情人：宇希MM，不要紧张。 林白：网友都看出你紧张了，要放松，上我们网的都是友好的朋友们。大家不会欺负你们的。接着说GM的话题，你刚才说到工作压力很大，为什么又做下来了呢？ 宇希：很多东西放不下吧，我这个人心比较重，每个问题我都想顶到最后，我想可能随便换一份工作都比这里轻松一些，各方面的条件可能更好一些。但是我觉得，一年多了，好多东西放不下了。 林白：放不下什么人？ 宇希：我经常喜欢在广场上贴广告，我没有线上处理的服务，如果我处理别的问题的时候，而转到游戏上，有人跟我说话，我会跟他们交流一下，了解一下他们的心态等等。觉得里面好多朋友已经放不下了，我所谓的朋友不是可以开后门的朋友啊，就是一直支持我们工作的人。 林白：我想知道能开后门的朋友是什么样的？ 宇希：没有。 林白：管理是很严的。据你们所知，GM的哥哥姐姐们有人偷偷放水吗？ 宇希：我自己有过。就是我在线给他禁言，他可能会换个小号上来说刚刚我错了，能不能减轻一下。这种情况下，我觉得可以适当放宽，没有必要一定要卡在那里。 林白：对，理解一下玩家的心里，他们也不容易。看来你和玩家们已经建立了某种感情的联系了。 对于可乐吧的玩家们你们有怎样的印象呢，能从网上的交流中体会出他们是什么人吗？
宇希：我的体会可能有一些偏差，我是感性占上风，有同事会经常劝我，说不要总是感情用事。 林白：看来你会感情用事了，大家要记住，可以充分乐趣一下。有网友说，宇希你要加油啊，其实你根本不见老的。真不会说话，你应该说越来越年轻。 有一位网友小小点在抱怨，说那个是小不点，我来就是看小不点。看来你在网上有号召力啊。 小不点：没有，都是朋友们的厚爱。 林白：看来大家都很喜欢你。刚才说小不点有一个特殊的爱好，能蹲在椅子上打两天的游戏。介绍一下你的生活和经历吧。 小不点：好，我是学经济管理的，可能跟我们的游戏业还是有一些差距。能够投入到游戏业，我觉得是一种幸运，因为这个行业对我来讲是一个很朝阳的产业，从个人发展来讲都是非常的好。 虽然是学经济，但是现在我们带着这个《混乱冒险》虽然跟经济沾不上边。但是我们会推出另外一款游戏《巨商》，是国内首款经营类的网络游戏，等它上了线以后，可能跟经济沾上了边。 林白：她们两个都有不凡的经历，比如说从酒店或者其他方面转入游戏行业，你呢？ 小不点：我最开始是广告公司里工作，接触了广告行业，那是一个很有朝气，热血沸腾的行业。 林白：我发现你觉得每个行业都热血沸腾。 小不点：我都是抱着热情，有自己的目标去工作，这对个人来讲是非常好的。 林白：今天我们碰到小不点，是热血MM，以前有热血青年，现在是热血MM，你帮助玩家们解决问题的时候也是满腔热血的吗？ 小不点：我接电话的时候是很温柔地接电话，遇到玩家很激烈的时候，我也是用很平和的心态，本身玩家遇到问题，就会很着急，就会比较激动。他急的话，如果你的心态也很急的话，这件事情根本就出力不了。 林白：说真的，你急过吗？ 小不点：有时候会急过，但是比较少，因为那时候会调整好心态。 林白：你会摔电话吗？ 小不点：这个不会的。 林白：因为人家会投诉？呵呵。公司对GM的管理规定是不是有一些很硬性的东西，比如说你挂一次电话扣多少钱？ 小不点：公司肯定对GM的管理有很严格的规定的，但是除了这种硬性的规定以外，本身对GM的职业素养、职业素质都有一定的要求。所以，除了这种硬性的规定以外，本身每个GM的职业素养都是很重要的。 林白：这就问到关键性的问题，公司招这些GM，有哪些基本的要求？什么样的人适合做GM呢？ 小不点：除了对网络游戏的专业知识上面有所熟悉，本身他应该是热爱游戏行业的，还要具备团队精神和沟通能力，而且你要有热情服务的心态做这件事情。 网友骨灰：小不点，你每天花在玩游戏的时间大概有多少？ 小不点：除了工作以外，平时我回到家之后就会打游戏。但是有时候我可能也会逛逛街，做一些其他的事情。我不是特别的疯狂的玩游戏，对于游戏的态度，是只为娱乐，放松心情，如果看得太重的话，我觉得没有必要。有的玩家想练一个号，然后卖掉，我觉得没有必要，游戏只是娱乐。 林白：宇希肯定也会打游戏的了？ 宇希：实际上，在这方面不是特别的专注。 林白：真的吗？ 宇希：我不是特别迷游戏的人。 林白：我们想象，GM应该是比一般的玩家还要痴迷或者是精通自己的游戏。 宇希：精通游戏是应该的，自己应该去体验一下。但是如果有一些GM特别迷恋游戏的话，难免在某些方面犯一些错误，一些游戏公司应该都会有类似的例子吧。 林白：心中的云彩比较迷恋游戏了吧？ 心中的云彩：因为是第一款游戏，就比较迷恋了。 林白：所以难免就犯一些错误，对不对？ 心中的云彩：没有。 林白：云彩和小不点说说，你们犯过什么样的错误？我们大家可以原谅。 宇希：我只是说可能，不一定这样做，跟自身的素质都是有关系的。
网友夕阳武士：作为GM，怎么区分玩家和GM之间的差别？ 心中的云彩差别肯定是有的，GM就是为玩家服务的，解决玩家各种各样的问题。 林白：他的意思是说，你玩的时候，会不会摆脱不了GM的身份？ 心中的云彩：不会的，我下班以后就不觉得自己是GM了，而且我玩游戏的时候从来不告诉他们我是GM。 林白：如果有玩家得罪了你，会不会立刻想回到GM的身份收拾他们？ 心中的云彩：有这种情况，但是我不会这样做，我打不过人家，我会找朋友帮忙，打不过也只能打不过了，没有办法，谁让自己级别那么低呢？ 林白：面对这种诱惑，只有有一定定力的人才能顶得住。如果是本狼在那里，当即露出GM的真面目，让他吃不了兜着走。 小不点：每个人一生中都会有很多种角色，不管是学生，或者是父亲，每个过程都是一样的，不管是玩家还是GM。当你处在这个角色的时候，做好这个角色就好了，不要混在一起，不然就天下大乱了。 林白：是啊，不然江湖就不再是江湖了，我们需要规则。 网友堕落流星：美女们平时还有哪些爱好？除了游戏。 小不点：我喜欢逛街，平时喜欢画一些漫画。 林白：画漫画啊？这个挺好，你喜欢看漫画吗？ 小不点：小时候喜欢看。我其实很想游遍祖国的名山大川，但是长这么大了，我最远只去过北京的周边南戴河。 林白：理想与现实毕竟是也差距的，何况你在网上已经开疆拓土。你想要去什么地方呢？ 小不点：海南的五指岛。 林白：所有的游戏，尤其是传统游戏，剑侠情缘，就是传统的文化，祖国的山川大河给予的灵感，如果有机会去游一下，还是有好处的。我给小不点的建议是请假，去玩吧，玩一阵子再说。 小不点：谢谢，我也希望公司能听到，放我的假。 林白：这么说公司不肯放你们？这是什么公司？跟他们拼了！ 小不点：毕竟公司的事比较多，如果放假的话可能其他的同事会很忙。 林白：所以你放假了你也只能去五指岛。 宇希：我喜欢爬山，喜欢写一些文章，喜欢的太多了。 林白：就是不太便于对大家讲的爱好，给我们听听？ 宇希：好象没有吧。 林白：根据我的经验，凡是在众人面前含情脉脉，羞羞答答的人，他不被人所知的一面，往往是狂暴，甚至狂野。我听说东方广场前的石狮子被推翻了，不知道跟你有没有关系？ 宇希：昨天晚上为今天的访谈在睡觉，其他的就不知道了。 林白：为了我的访谈要睡觉？你怕做恶梦吗？喜欢爬山挺有意思，北京有多少山让你爬呢？ 宇希：有一座山爬几次也不错。还喜欢爬树。 林白：爬树？果不其然，我早知道她有不同寻常的爱好。 宇希：就是不太高的树，旁边还要有人护着。 林白：各位玩家，你们不把GM放在眼里，错了，其实比你们强多了。宇希经常穿着短裙去爬树，引起轰动，是不是？ 宇希：其实平时穿裙子的很少，今天来访谈，就装一下淑女。 网友游戏王子：心中的云彩，小心第一个游戏，很容易让人产生网恋的，我当年就有过一次类似的遭遇。 林白：的确，有很多网友玩上的第一个游戏，往往让他产生别样的情怀。 心中的云彩：我现在还没有。 林白：快有了。 心中的云彩：也不是快有了。我在游戏里，朋友更多的是女孩子，男孩子很少。 林白：我们还是鼓励正常的异性交往的。 网友PRINCE：心中的云彩，你负责游戏的哪个区？我们怎么找到你呢？ 心中的云彩：一般来说，我们分的区和我自己玩游戏的区是不一样的。 林白：公开说出来是不可能的了，公开手机也不可能的了，能不能给一个暗号？让聪明的网友在里面寻找你？ 心中的云彩：我只能说我是哪个区的，是3区1服的。 林白：那你现在玩剑侠的水平到底怎么样呢？ 心中的云彩：还不是特别高。 林白：难怪总和女生聊。 心中的云彩：我总是聊天，不太练级，因为练级特别辛苦。 林白：光聊天能练出什么功力吗？也许你们背后有什么窗口能直接升上去？ 心中的云彩：没有，都是我们辛辛苦苦自己练的。 网友看扁：小不点，你现在多少级了？ 小不点：一百多级。 网友小企鹅：各位GM们，当你们下班玩游戏的时候，会不会有玩家提问题，你们本能地回答他们的问题，结果露出破绽？ 心中的云彩：有发生过，但是不是GM回答的那种，就是很婉转的回答，给他们提示，所以一般认不出来。 林白：被你这么一说，我曾经在一个地方也好象遇到过高人指点，当时还奇怪，他怎么这么聪明？仔细想想，说不定是GM美眉给我特别的关照。 网友小小：小不点，有没有漫画作品给我们看呢？ 小不点：今天没有带来。 林白：你看宇希专门睡了一觉，也算是做了亿功课啊，你怎么也应该带来给我看看嘛。 小不点：下次吧。 林白：你那一定有不少漫画书吧，也借我一些吧。这不得了，这是节目，怎么能谈私人的事？ 网友GAME：如果我在仙剑里的老婆能有心中的云彩姐姐那么漂亮就好了。 心中的云彩：他怎么知道他老婆不漂亮呢？ 林白：大家有时候难免不自信，觉得自己没有那么好的运气。说真的，我们网上的玩家们，究竟怎样的一个标准？ 心中的云彩：标准？ 林白：就是与你相比吧，他们是不是美女呢？ 心中的云彩：我觉得都是美女。 林白：这话一说，等于不回答一样了。有人有这种怀疑，有个玩家，是烟灰级的，讲，如果在网上愿意跟你谈婚论嫁的MM，其实在生活中都不是有魅力的女孩子，所以才在网上寻找情感的寄托。有道理吗？ 心中的云彩：没有这种经验。 林白：那根据你们猜想吧。
宇希：那是很老的说法了吧？说只有恐龙才上网，其实这是一种生活方式了。 林白：恐龙上网现在已经破除了，现在美女也上网。他的问题是是不是只有恐龙才在网上与人产生恋情？这倒是一个新的课题。 心中的云彩：我觉得不是，我们游戏里有结婚系统，好多玩家都结婚。你说都是产生感情才结婚的吗？不一定吧？ 林白：比如说你就不肯在上面结婚吧。这证明美女不一定要在上面结婚。结婚的都是恐龙。不能这么说啊，太打击大家了。有很多玩家，对网上虚拟的感情充满了幻想。 心中的云彩：我认识的几个美女也结婚了。 林白：她们能离婚吗？离婚的时候能不能第一时间通知我呢？完了，我要受到玩家的攻击了。 网友松香：宇希，作为一个GM，你是希望大家都不太有问题来烦你呢，还是希望巴不得有更多的玩家向你求助呢？ 宇希：求助要分哪一方面了，如果他确实有这方面的问题需要GM解答的话，我当然希望大家踊跃地跟GM提一些问题，但是我更希望一些简单的问题能够通过跟在线的玩家交流来解决。其他方面了，比较敏感的问题，大家在游戏里出现一些临时的情况等等，我当然希望越少越好，因为任何一个问题一旦发生了，对于一个玩家来讲牵扯的精力更大，不管结果是什么样的。 网友担心：小不点，现在有许多玩家比你还厉害，他们不只是呆上两天两夜，甚至呆上20天不下来，对这样痴迷的走火入魔的玩家有什么劝告吗？ 小不点：一定要注意身体，不要耽误了学业，工作的玩压也不要耽误工作上的东西，只要自己开心就好。 林白：听说刚刚被抓获的马家爵同学就痴迷于上网，说不定也打网游呢，总之网游是好的东西，但是过度痴迷，这不是正道嘛。 网友宝剑：心中的云彩，你做剑侠情缘这款游戏的GM的时候，遇到的最多的玩家的问题是什么呢？ 心中的云彩：最多的可能就是……一紧张就想不起来了。 林白：天哪，这个GM做的，想不起别人问她什么问题了。 心中的云彩：最多的就是问任务，还有帐号被盗的问题。 林白：其他两位也是吗？ 小不点：我们遇到的最多的就是玩家密码丢失，或者密码忘记了。 林白：密码忘记？这就怪自己了。 网友莫名其妙：心中的云彩，有一些和你交往的女孩子也有可能是男生，请你注意。 心中的云彩：我会的。 林白：你还真要担心，这种情况蛮多的。 网友笑容可掬，中间的那位GM，你的头发特别漂亮，做GM这么忙，怎么还有时间保养头发呢？
宇希：没有特别的护理和保养，就是洗澡的时候洗头发就可以了。 林白：这是秘诀吗？洗头发一定要洗澡的时候洗？ 宇希：就是每天都要洗澡的时候，就洗头发，因为每天坐在电脑旁边，灰尘比较大，对头发和皮肤都伤害比较大一些。 林白：这么说有的人洗澡的时候不洗头发的？ 宇希：应该有人这样吧，因为他们的环境可能不像我们这样，灰尘比较大，或者伤害比较大，可以不洗，如果上面的油脂都洗下去的话，可能也没有好处。 林白：感谢提醒，原来不是每次都要洗的呀。但是水从上面下来的话，怎么能不湿呢？ 小不点：戴浴帽。 林白：网友们这都是什么问题啊？希望网友们还是提一些有力度的问题，有一些问题不是不够好，但是不够有打击力度。大家为什么这么客气呢？我有点不明白，难道见到了美女，大家就失去了战斗的勇气吗？这样怎么在江湖上混呢？ 网友GGMM：我必须明确一下，几位GM是负责接电话的还是在线呢？ 小不点：我是电话客服。 宇希：我刚开始的时候接过电话，后来就不接了，平常主要是论坛，游戏里跑一跑。 林白：哪个更有趣呢？ 宇希：我还是比较喜欢接电话，可以一次性地把问题说得清楚一些，而且沟通的话有一个辅助效果。 林白：同时还满足了自己想煲电话粥的想法？ 心中的云彩：我是电话带在线。 网友受害者：请问几位GM，你们是不是像悲惨的我一样，有过被盗被骗的经历呢？
心中的云彩：没有过。
林白：练了那么长时间的级，一觉醒来，宝剑丢了，那是什么心情啊？ 小不点：还是希望玩家自己能够注意，一个游戏公司不可能去管理每一个玩家的素质，我们能够维护的是游戏中的秩序，只能说大家在游戏中的时候，在交友的时候或者进行里面的交易的时候，大家都要小心，自己的不管是帐号、密码还是自己的个人信息，不要轻易地透露给别人。 心中的云彩：防范意识要加强，尤其是一些非法网站千万不要进，像一些要输入帐号密码的网站，千万不要去。 林白：宇希有什么建议吗？ 宇希：如果有一些人跟你要登录名等等，不是GM的，千万不要给，如果他说能给你升多少级，改级等等，如果你不是急功近利地想升级的话，上当的机会可能少一些。 林白：占小便宜吃大亏嘛，很多人着了道，即使你向GM哭诉，他们也是爱莫能助。 网友狼：今天参加TOM访谈林白的节目，感觉如何？ 小不点：不错，很轻松，希望下次还有机会。 宇希：觉得比较愉快，如果这样的机会更多一些，可能更适合我们的工作，大家对我们的了解更多一些，以后可能更好一些。 心中的云彩：感觉很好，希望下次有机会还能来。 林白：我说最后一个问题的时候，三位GM都有明显放松的神色，这次大家都比较友好，当然与本狼的功力有关了。人在江湖走，哪有不挨刀啊。感谢各位美女，也感谢各位网友的关注，今天游戏访谈就到这里，我们的游戏访谈每周五上午进行，Gameover。 | )
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