乱象之始

家住上海长宁区的《惊天动地》玩家风（网名）怎么也没有想到，自己托朋友去解封帐号，而那天一起去摩力游公司（网游《惊天动地》运营商）的玩家竟然会引起暴力冲突。

“那天我的游戏帐号突然被封了，然后看到游戏官方论坛上有人说自己没有用外挂，帐号也被封了，正在抱怨，说要一起组织去摩力游公司讨个说法。我那天有事没有去，于是托一起玩游戏的朋友把我和他的游戏帐号一起要回来”风回忆道，“没想到朋友回来就说：‘出大事了，摩力游公司被砸了’”。

从事后我们看到的现场照片来看，摩力游公司的墙壁上被愤怒的玩家写满了诅咒的话语，公司前台的桌子被掀翻，碎纸和办公用具洒满了公司的地面。从摩力游公司的官方的报道中了解到：警方还收押了两名闹事份子。

摩力游公司的客服小王也向我们描述了当时的情形：“那天是6号晚上，玩家挤满了公司的前台，人越来越多，刚开始还井然有序，后来不知怎么的突然就引发了骚乱。到处都能看到玩家抓着接待客服迫切的询问甚至是威胁的表情。后来前台的办公桌就被玩家给推翻了。玩家趁有人出入的时候玻璃门打开的瞬间冲入了办公区，大吵大闹，严重影响了电话客服和其他多个部门的正常工作。身为摩力游客服人员，大多人的表情很无奈。后来在保安和警察的协助下，玩家才走出办公区，开始按正常程序要号。”然而，6号晚上发生的事这只是开始。

2007年3月7号，摩力游官方开始在大部分媒体发布官方新闻，宣布于3月6号采用“雷霆铁腕”手段，一举封停12万个使用外挂等第三方辅助程序的《惊天动地》游戏帐号。此文一出，举世皆惊，众多认为自己无辜的玩家开始向摩力游官方申诉。

摩力游四个班次近百人的客服团队那天全部都没有休息。“打电话的人太多了，都打爆了，全是要求复查自己帐号有无使用外挂证据的。”客服小王这样对我们说道。

而玩家更多的则是感觉电话根本打不进去，玩家的反应则是激进的，认为官方根本不管玩家的死活，顿时各大游戏网媒的惊天动地论坛和官方论坛被玩家的口诛笔伐所淹满。

愤怒的玩家做出了更激进的事，他们于3月7号这天到摩力游公司讨说法，没想到却酿成了第二次的暴力冲突。

从摩力游当天的在场员工口中，我们知道了当天的情形：“3月7日当天，又有数百名玩家进入摩力游公司。很多别有用心的人站在电梯间过道，又进到前台大厅，前台本来有三名接待员被赶走。前台抽屉被撬开，提供的的椅子被打坏。公司的安全门，摄像头都被打坏了。”这一次，也是玩家风的朋友到场的那次。

两次被砸事件的背后，我们看到了某些别有用心的人的痕迹，为了避免引发更多的骚乱，摩力游公司只得将《惊天动地》官方论坛暂时关闭，随后，部分媒体也关闭了的《惊天动地》论坛。