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| 一、个人小档案
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昵称 ：缘梦
所在公司 ：唐人互动网络科技有限公司
服务的游戏：西游伏魔录
兴趣爱好 ：唱歌，动漫，影视
喜欢的颜色：蓝
喜欢的服装：裙子
喜欢的水果：不喜欢水果
喜欢的明星：魏子
手机号码 ：136*****120 |
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二、315话题
1 你对315这个日子有怎么样的理解？
答：这个日子对消费者来说是节日。
2 315这一天对于你的工作有什么影响？
答：可以进一步督促我们的工作。
3 你也玩网络游戏吗？
答：是的。
4 对于玩家的投诉你能理解吗？
答：十分理解。
5 当你无法或不能直接解决玩家的问题时，你会怎么做？
答：首先向玩家道歉。然后把这个问题上报给有关部门，最后告之玩家大概什么时候有回复。
6 你玩游戏也有被盗被骗的经历吗？
答：没有，我比较幸运。
7 你能分开自己的“玩家”和“官方服务人员”这两个角色吗？
答：作为GM因为工作的原因，很难进入“玩家”的角色里。在玩自己公司游戏的时候已经不能完全作为一个玩家了。
8 你的工作心情是怎样的？
答：很愉快。
9 你期待玩家向你寻求帮助吗？
答：是的，因为这是我的工作。
10 你认为玩家用法律保护自己的利益的方式是否是理智的行为？
答：是的，但如果能在用法律之前就能在解决问题，这才是最好的。
11 当公司和玩家的利益发生明显冲突时，你会怎样处理？
答：以解决问题为主要目的，尽量保护好玩家。
12 你愿意或喜欢参加玩家见面会吗？
答：不，已经习惯了虚拟世界的接触。
13 你认为玩家不顾一切的投入到游戏中值得吗？
答：每个人的生活态度都不同。
14 你对外挂和私服怎么看？
答：厌恶。
15 你在工作中遇到的玩家提出的最多的问题是什么？
答：问游戏经验。
三、客服风采秀
| 1
你养宠物吗？喜欢什么宠物？
答：考拉。 |
PS：肯定是不让养的-,.- |
| 2
你的电脑桌面用的是什么壁纸？
答：windows自带的。 |
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3
你在游戏中的造型？
答：
沙僧。 |
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四、客服寄语
请跟随我，让我带你步入精彩奇异的西游伏魔的世界！真挚的问候、温和的笑容为您细心得解答您的困扰。不要忘记：您的快乐是我们的骄傲！
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